Leveringsvoorwaarden
  1. Algemeen
    1. Lubbers Box Telematica B.V. handelend onder de naam InterBox Internet is een besloten vennootschap en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24188264 te Rotterdam (hierna: InterBox Internet).
    2. Deze leveringsvoor­waarden zijn van toepassing op alle over­een­komsten, rechtshandelingen of andere rechts­be­trek­kingen van welk aard dan ook tussen InterBox Internet en haar wederpartijen (hierna: afnemer).
    3. InterBox Internet zal (telecom)dienst(en) leveren aan afnemer (hierna: diensten).
    4. De over­een­ge­komen diensten worden be­schre­ven in het opdracht formulier, waarin naar deze voor­waarden verwezen is (hierna: over­een­komst).
    5. De afnemer heeft kennisgenomen van de inhoud van deze voor­waarden en accepteert de toepasselijkheid hiervan op de over­een­komst met InterBox Internet.
    6. Afwijkingen en aanvullingen van deze voor­waarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en per e-mail zijn over­een­ge­komen. toepasselijkheid van (in­koop)­voor­waarden van de afnemer of anderen wordt uitdrukkelijk en expliciet van de hand gewezen.
    7. InterBox Internet kan deze voor­waarden wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail toegestuurd. De wijzigingen treden pas na ten minste een maand na de be­kend­ma­king, of een latere datum zoals die op de be­kend­ma­king wordt vermeld, in werking.
    8. Als er een wettelijk recht is om de over­een­komst te be­ëindigen als gevolg van de door InterBox Internet voor­ge­no­men wijziging kan de afnemer overgaan tot het geheel of gedeeltelijk per e-mail be­ëindigen van de over­een­komst met ingang van de datum waarop de nieuwe voor­waarden ingaan. De opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door InterBox Internet te zijn ontvangen.
    9. Technische wijzigingen waartoe InterBox Internet door de overheid is genoodzaakt of die door InterBox Internet op verzoek van afnemer zijn aangebracht vallen niet onder de strekking van het bovenstaande.
    10. Indien enige bepaling van deze voor­waarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze voor­waarden volledig van kracht blijven.
  2. Totstandkoming
    1. De over­een­komst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Dit vindt plaats door het ondertekenen of via e-mail bevestigen van het bestel formulier door afnemer.
    2. De over­een­komst wordt aangegaan voor een minimumperiode per dienst van 12 maanden, tenzij anders is bepaald in de over­een­komst. De minimumperiode gaat in op de datum waarop de dienst in gebruik wordt gesteld.
    3. Wanneer de minimumperiode is ver­stre­ken volgt er een stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd tenzij anders over­een­ge­komen of tenzij één van de partijen de dienst beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Op­zeg­gingen dienen per e-mail plaats te vinden onder vermelding van de dienst en de gewenste einddatum.
    4. InterBox Internet heeft het recht, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de aan InterBox Internet toekomende rechten (d.w.z. rechten ten aanzien van reeds vervallen boetes of rente, het recht op schadevergoeding e.d.) en zonder dat ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een mededeling per e-mail aan de afnemer, de levering van de dienst te beëindigen, enig verschuldigd bedrag aan InterBox Internet in zijn geheel op te eisen of aansluitkosten in rekening te brengen in de volgende gevallen:

      1. wanneer er enige verplichtingen jegens InterBox Internet niet of niet geheel wordt nagekomen uit
 kracht der wet of de over­een­komst; of

      2. indien er sprake is van een aanvraag voor faillissement, een faillietverklaring aanwezig is, tot
 boedelafstand wordt overgegaan dan wel beslag wordt gelegd op het geheel of een gedeelte van haar
 vermogen; of

      3. wanneer er wordt nagelaten een deel of het gehele fac­tuurbedrag te voldoen binnen de daarvoor gestelde
 termijnen; of

      4. indien er is overgegaan of wordt besloten tot staking of overdracht van de onderneming.
    5. De afnemer mag een bestelling niet zon­der geldige rechtsgrond annuleren.
    6. Indien de afnemer een gegeven bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, is de afnemer ge­hou­den alle met het oog op de uitvoering van deze bestelling re­de­lijk­er­wijs gemaakte kosten, de werkzaamheden en de winstderving van InterBox Internet, te vermeerderen met BTW, aan InterBox Internet te vergoeden.
  3. Tarieven en betaling
    1. De afnemer is de tarieven verschuldigd zoals die zijn over­een­ge­komen in de over­een­komst. Alle tarieven zijn exclusief BTW. Tarieven voor belminuten naar het buitenland zijn onderhevig aan markt­fluc­tu­aties. Een lijst met actuele tarieven is altijd op de web­site van InterBox Internet te raadplegen.
    2. De afnemer ontvangt maan­de­lijks een fac­tuur per e-mail van InterBox Internet. Hierop staan de kosten voor het gebruik van de diensten. De vaste, periodieke kosten is de afnemer verplicht om bij maan­de­lijk­se vooruitbetaling voor de komende maand te voldoen. Ge­spreks­kosten worden in beginsel achteraf gefactureerd, per begin van een maand voor de voorafgaande maand.
    3. Alle facturen en overige communicatie worden per e-mail verzonden. Wanneer de afnemer ervoor wil kiezen alle facturen schriftelijk per post te ontvangen, dan zullen extra kosten in rekening worden gebracht voor de kosten van de ad­mini­stra­tie en het verzenden.
    4. Eventuele onjuistheden in de facturen van InterBox Internet dienen voor het verstrijken van de betalingstermijn per e-mail aan de InterBox Internet mede­ge­deeld te worden. Bij gebrek wordt geacht dat de afnemer de fac­tuur akkoord heeft bevonden.
    5. De diensten zijn bedoeld voor normaal gebruik. In het geval van bijzon­dere omstandigheden is InterBox Internet ge­rechtigd om tussentijds te factureren en/of (on­middel­lijke) aanbetaling te vorderen en de afnemer hierover te informeren. Bijzon­dere omstandigheden kunnen o.a. zijn wanneer er ongebruikelijk veel of kostbare tele­com­muni­ca­tie­ver­keer in een kort tijdbestek heeft plaats­ge­vond­en of wanneer er twijfel bestaat over het rechtmatig gebruik van de diensten.
    6. Indien de afnemer niet over is gegaan op tijdige betaling, dan zal de InterBox Internet de afnemer op de hoogte brengen. Hierna wordt één nadere termijn van betaling vastgesteld waarop het verschuldigd bedrag over op het re­ke­ning­num­mer van InterBox Internet. Als moment van betaling geldt het moment dat InterBox Internet de betaling heeft ontvangen.
    7. Indien ook binnen de termijn als genoemd in het voorgaande artikel geen betaling ontvangen wordt, is de afnemer in verzuim, zon­der dat daarvoor een in­ge­breke­stel­ling noodzakelijk is. Vanaf dat moment wordt de afnemer geïnformeerd over de buitengerechtelijke incasso­kosten.
    8. InterBox Internet heeft het recht om diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen indien de (on­middel­lijke) betaling uitblijft.
    9. De afnemer is nimmer ge­rechtigd tot ver­re­ke­ning van hetgeen InterBox Internet nog te vorderen heeft met hetgeen hij/zij meent te mogen vorderen van de InterBox Internet. InterBox Internet is vooralsnog bevoegd om alles wat verschuldigd is aan de afnemer te verrekenen met wat de afnemer aan InterBox Internet verschuldigd is (al dan niet opeisbaar).
  4. Niet-tijdige betaling
    1. Alle aan de invordering verbonden kosten vanaf de vervaldatum van de fac­tuur zijn voor rekening van de afnemer. De ad­mini­stra­tie- en (buitengerechtelijke) incasso­kosten komen tevens voor rekening van de afnemer, alsmede de eventuele rente.
    2. InterBox Internet blijft het recht be­houden om tot buitengebruikstelling over te gaan zon­der in­ge­breke­stel­ling of mededeling wanneer de afnemer de fac­tuur niet binnen de door InterBox Internet gestelde termijn betaalt, haar overboeking ongedaan maakt of er gerede twijfel bestaat aan haar betaal capaciteit. afnemer dient InterBox Internet on­middel­lijk op de hoogte te stellen indien zo een (soortgelijke) situatie zich voordoet. Daarnaast is InterBox Internet ge­rechtigd het gehele fac­tuurbedrag on­middel­lijk en integraal op te eisen en/of tot ontbinding van de over­een­komst over te gaan. Bij een beëindiging is de afnemer verplicht de vaste, periodieke kosten van de nog resterende periode van de over­een­komst te voldoen, waarbij de afnemer geen rechten kan ontlenen aan enige voorgaande toegekende kortingen.
    3. De betalingen die door de afnemer zijn gedaan strekken eerst ter afdoening van de verschuldigde kosten, vervolgens ter afdoening van de verschenen rente en tot slot ter afdoening van de opeisbare facturen die het langst openstaan.
    4. Wanneer InterBox Internet vaststelt dat de afnemer binnen een periode van vierteen dagen na verzoek van InterBox Internet tot het voldoen aan haar verplichtingen niet alsnog is nagekomen, dan kan InterBox Internet de over­een­komst be­ëindigen. Enige aansprak van de afnemer tegenover InterBox Internet komt dan te vervallen. De afnemer is aan­spra­ke­lijk voor alle schade, waaronder gederfde inkomsten die InterBox Internet lijdt als gevolg van de tekortkomingen van de afnemer en de daarop volgende ontbinding van de over­een­komst.
  5. Levertijd
    1. De levertijden die zijn opgegeven zijn bij benadering vastgesteld en dienen niet beschouwd te worden als fatale termijn. Een overschrijding van levertijd verplicht InterBox Internet niet tot schade­ver­goed­ing. Tevens geeft dit de afnemer niet het recht de verplichtingen die voortvloeien uit de over­een­komst niet na te komen of op te schorten. De afnemer dient InterBox Internet een redelijk termijn te stellen voor de uitvoering van de opdracht zon­der schade­ver­goed­ing verschuldigd te zijn aan de afnemer.
    2. De tijdens het sluiten van de over­een­komst geldende werkomstandigheden en tijdige levering van de voor de nakoming van de over­een­komst door InterBox Internet benodigde zaken zijn criteria waarop de levertijd is gestaafd. De levertijd wordt voor zover nodig verlengd, indien ten gevolge van een wijziging van de werkomstandigheden en/of de niet tijdige levering van de door InterBox Internet benodigde zaken vertraging ontstaat.
  6. Gebreken
    1. InterBox Internet staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde diensten in overeenstemming met hetgeen de afnemer re­de­lijk­er­wijs mag verwachten naar aanleiding van de over­een­komst. Indien er wel sprake is van een aan InterBox Internet verwijtbare on­deugde­lijk­heid dan zal InterBox Internet de betrokken diensten opnieuw leveren of een redelijke prijsreductie hanteren.
    2. Indien er zich een aan InterBox Internet verwijtbaar on­deugde­lijk­heid voordoet in de geleverde (bruik­leen)­pro­duc­ten, bij­voor­beeld productie- en/of materiaalfouten, dan zal InterBox Internet deze gebreken (laten) herstellen of het product ver­vang­en.
    3. In de volgende gevallen is er geen sprake van garantie:

      1. wanneer (het personeel van) de afnemer de aanwijzingen of voor­schrif­ten niet in acht neemt

      2. wanneer er sprake is van ander gebruik dan normaal voorziene gebruik

      3. wanneer (bruikleen)product wordt ge­bruikt in een andere dan originele staat
      4. indien er sprake is van onoordeelkundig gebruik of bewaren door de afnemer
      5. bij de toepassing van enige over­heids­voor­schrif­ten als het gaat om de aard en/of kwaliteit van de
 toe­ge­pas­te materialen.
    4. De kosten, die voortvloeien uit een gebrek dan wel schade aan de door InterBox Internet ter beschikking gestelde (bruik­leen)­pro­duc­ten die (daarnaast) het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de voor­schrif­ten uit de handleiding, on­zorg­vul­dig of onoordeelkundig gebruik, be­scha­diging, werkzaamheden door derden of door de afnemer zelf zon­der voorafgaande per e-mail toestemming van InterBox Internet, komen voor rekening van de afnemer.
    5. Meteen na ontvangst dient de afnemer geleverde (bruik­leen)­pro­duc­ten te keuren. Gebreken dienen ter plekke gemeld te worden of binnen acht dagen nadat een gebrek zich voordoet per e-mail gemeld te worden.
    6. Bij twijfel is InterBox Internet ge­rechtigd de (bruik­leen)­pro­duc­ten te (laten) in­spec­teren om de tekortkoming vast te stellen. De afnemer is vooralsnog verplicht de (bruik­leen)­pro­duc­ten ter beschikking van InterBox Internet te houden, op straffe van verval van ieder recht en/of ver­vang­ing.
  7. Buitengebruikstelling
    1. Wanneer een afnemer ter zake van de diensten een verplichting jegens InterBox Internet niet nakomt dan is InterBox Internet ge­rechtigd de diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen.
    2. InterBox Internet is voorts bevoegd over te gaan op buitengebruikstelling indien de afnemer de belangen van InterBox Internet anderszins schaadt en van InterBox Internet in redelijkheid niet verlangd kan worden dat de diensten in werking worden ge­hou­den.
    3. Wanneer de afnemer binnen een door InterBox Internet gestelde redelijke termijn haar verplichting is nagekomen, dan zal InterBox Internet over gaan tot indienststelling. De afnemer is daarbij heraansluitkosten verschuldigd.
  8. Gebruik
    1. De afnemer staat in voor al het gebruik dat wordt gemaakt bij haar diensten, zelfs wanneer dit gebeurt zon­der haar toestemming. Alle gemaakte ge­bruiks­kos­ten zijn voor rekening van de afnemer.
    2. De afnemer dient zorgvuldig en verantwoordelijk gebruik te maken van de diensten, en is daarbij verplicht de diensten volgens de toepasselijke wet­te­lijke regels te (laten) ge­brui­ken.
    3. InterBox Internet is door de afnemer gevrijwaard tegen alle aanspraken van derden op vergoeding van schade die deze derden op enigerlei wijze op InterBox Internet zouden willen verhalen.
    4. De afnemer is verplicht gehoor te geven aan de voor­schrif­ten van InterBox Internet wanneer het tele­com­muni­ca­tie­ver­keer hinder ondervindt door het gebruik van de diensten.
  9. Veranderingen
    1. InterBox Internet kan de technische eigenschappen van de dienst wijzigen. Daarnaast is InterBox Internet ook ge­rechtigd om de diensten (gedeeltelijk) te wijzigen door een ver­vang­ende dienst.
    2. afnemer is ge­hou­den om InterBox Internet ge­ge­vens te ver­strek­ken die het nodig heeft met betrekking tot de instandhouding van de diensten. Een storing dient zo spoedig mogelijk bij InterBox Internet te worden gemeld.
  10. Aansprakelijkheid
    1. InterBox Internet is niet aan­spra­ke­lijk voor directe en/of indirecte schade. Dit geldt ook voor persoons en zaakschade, gevolgschade (gederfde inkomsten, stagnatieschade e.d.), immateriële schade en iedere andere schade die is ontstaan door welke oorzaak dan ook (tenzij grove schuld of opzet van InterBox Internet).
    2. InterBox Internet sluit tevens de aan­spra­ke­lijkheid uit voor handelingen van de werknemers of andere personen in onze organisatie die binnen onze risicosfeer komen te vallen, inclusief (grove) schuld of opzet van deze personen.
    3. Er is geen sprake van aan­spra­ke­lijkheid voor schade die het gevolg is van het niet dan wel iets correct of niet volledig van de door ons opgegeven dan wel vermelde instructies en/of gebruiksaanwijzingen.
    4. De afnemer heeft geen aan­spraak op InterBox Internet in het geval van schade die het gevolg is van misbruik, diefstal of andere wijze van onrechtmatig handelen door een derde. Dit geldt ook in de gevallen dat een ander dan de afnemer gebruik kan maken of maakt van de door InterBox Internet geleverde diensten. De afnemer blijft ge­hou­den voor de af­ge­nomen diensten te betalen.
    5. Wanneer onherroepelijk is vast komen te staan dat de uitoefening van het recht tot opschorting of ontbinding ten onrechte heeft plaats­ge­vond­en, is InterBox Internet niet aan­spra­ke­lijk en niet ge­hou­den tot enige vergoeding van schade over te gaan (tenzij grove schuld of opzet van InterBox Internet).
    6. In het geval InterBox Internet ge­hou­den zal zijn tot schade­ver­goed­ing te moeten uitkeren, dan zal deze nooit hoger zijn dan de fac­tuurwaarde (exclusief BTW) van de geleverde diensten en/of producten die verband heeft met de schade die is veroorzaakt, met een maximum van EUR 5.000,00. In het geval dat de schade gedekt wordt door de bedrijf aan­spra­ke­lijkheidsverzekering, dan zal het bedrag nooit hoger zijn dan het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd door de verzekeraar.
    7. InterBox Internet (incl. werknemers en ingeschakelde derden) wordt door de afnemer gevrijwaard van iedere aan­spraak van derden ongeacht de oorzaak. Dit geldt ook voor de voor InterBox Internet voortvloeiende kosten.
  11. Overmacht
    1. InterBox Internet is ge­rechtigd om bij overmacht de uitvoering van de over­een­komst op te schorten. De afnemer heeft dan geen recht op vergoeding van kosten, schade en/of rente.
    2. onder overmacht vallen alle situaties die niet uitsluitend van de wil van InterBox Internet afhankelijk is.
  12. Gegevensbescherming
    1. De verkregen vertrouwelijke (per­soons)­ge­ge­vens van de afnemer zullen slechts in het kader van de bedrijfsvoering of met als doel de registratie en facturering van InterBox Internet worden verwerkt en ge­bruikt.
    2. De afnemer gaat ermee akkoord dat de ge­ge­vens van de aanvraag door InterBox Internet worden geregistreerd, verwerkt en ge­bruikt.
    3. Indien er uitstaande vorderingen van InterBox Internet op haar afnemer is, dan is InterBox Internet ge­rechtigd deze ge­ge­vens te ver­strek­ken aan de persoon of het bedrijf dat door InterBox Internet is belast met het innen van de uitstaande vorderingen.
    4. InterBox Internet verstrekt alleen de ge­ge­vens aan de leveranciers die verband hebben met het aanvragen en toekennen van een dienst.
    5. De ge­ge­vens worden slechts bewaard voor de periode die samenhangt met een goede bedrijfsvoering en vinden plaats conform de wet­te­lijke vereisten.
    6. Wettelijke verplichtingen tot het ver­strek­ken van informatie zal door InterBox Internet nageleefd worden. InterBox Internet kan daarbij ook wettelijk verplicht zijn om medewerking te verlenen aan de gegeven lasten tot aftappen.
    7. De afnemer is ge­hou­den om InterBox Internet per e-mail op de hoogte te brengen van enige wijziging in haar ge­ge­vens. De afnemer is aan­spra­ke­lijk wanneer er eventuele gevolgen zijn van het niet of niet op tijd doorgeven van de gewijzigde ge­ge­vens.
  13. Slotbepalingen
    1. Op de over­een­komst is uitsluitend Neder­lands recht van toepassing.
Deze leveringsvoorwaarden zijn laatst gewijzigd op 1 oktober 2016.
webmail | extranet | systeem status |
 dsa melding | privacy & cookies | disclaimer | leveringsvoorwaarden